Der Anruf bei der Zeitarbeitsfirma kommt selten aus Überzeugung

Zeitarbeit fängt in den meisten Betrieben nicht als Entscheidung an, sondern als Notlösung. Erst ist es nur eine Stelle: Der Geselle ist im Frühjahr gegangen, die Anzeige läuft seit acht Wochen, und von den vier Bewerbungen passte keine. Der Chef macht die Arbeit deshalb erst einmal selbst mit, abends und samstags, weil das im Betrieb immer so gelaufen ist und weil es ja nicht ewig dauern wird.

Dann kommt der Auftrag, auf den er ein halbes Jahr gewartet hat. Der Kunde will einen Termin, die Kollegen sind schon am Anschlag, und zum ersten Mal steht die Frage im Raum, ob er absagen muss. Am selben Abend ruft er bei einer Zeitarbeitsfirma an. Das Gespräch läuft gut, man kennt die Branche, man hat Leute, man kann kurzfristig, und zwei Tage später liegt ein Profil im Postfach: acht Jahre Erfahrung, alle Scheine, sofort verfügbar. Der Chef sagt zu, weil er in dieser Woche keine andere Möglichkeit hat.

Am Montag steht der Mann im Hof. Und in den ersten zwei Stunden auf der Baustelle merken die Kollegen, dass die acht Jahre auf dem Papier und die acht Jahre in der Praxis zwei verschiedene Dinge sind. Er ist nicht unwillig. Er hat es nur nicht so gelernt, wie es hier gemacht wird. Also läuft einer der eigenen Leute nebenher und zeigt es ihm, und damit sind zwei Leute halb gebunden statt einer ganz frei.

Es wird trotzdem besser. Nach drei Wochen läuft es, nach zwei Monaten ist er im Team angekommen, und der Chef denkt zum ersten Mal darüber nach, ihn zu übernehmen. Dann ruft die Zeitarbeitsfirma an: Der Kollege wird woanders gebraucht, ab nächster Woche. Oder der Kollege selbst kündigt, weil er eine feste Stelle gefunden hat. Beides kommt vor.

Was bleibt, ist eine Rechnung über mehrere Monate, ein Team, das sich zweimal umgestellt hat, und dieselbe offene Stelle wie im Frühjahr. Der Auftrag ist raus, und das war das Geld in dieser Situation vermutlich wert. An der Kapazität im Betrieb hat sich trotzdem nichts geändert, und die Suche fängt wieder bei null an. Diesen Verlauf beschreiben uns Dachdecker, Schreiner, Kfz-Betriebe und Industriebetriebe fast wortgleich. Es ist keine Studie, es ist das, was wir in den Erstgesprächen hören.

Bei Zeitarbeit bleibt die Zeitarbeitsfirma der Arbeitgeber, der Betrieb bekommt nur das Weisungsrecht. Das Modell heißt im Gesetz Arbeitnehmerüberlassung, und der Name sagt genau, was passiert. Der Zeitarbeiter hat einen Arbeitsvertrag mit der Zeitarbeitsfirma, nicht mit dem Betrieb, in dem er arbeitet. Die Firma zahlt ihm den Lohn, trägt die Sozialabgaben und überlässt ihn gegen Entgelt an den Betrieb.

Für den Betrieb heißt das zweierlei. Er weist den Mann fachlich an, als wäre er ein eigener Mitarbeiter, und trägt die Verantwortung für die Sicherheit auf seiner Baustelle. Aber er hat keinen Arbeitsvertrag in der Hand, und wenn der Einsatz endet, endet er, ohne dass der Betrieb kündigen muss oder kann.

Wer überlassen will, braucht dafür eine Erlaubnis der Bundesagentur für Arbeit. Das ist keine Formalie: Ohne diese Erlaubnis ist der Überlassungsvertrag unwirksam, und im Zweifel gilt ein Arbeitsverhältnis zum Einsatzbetrieb als zustande gekommen. Nach der Erlaubnis zu fragen, kostet einen Satz im ersten Telefonat.

Auf der Rechnung steht kein Lohn, sondern ein Verrechnungssatz je geleisteter Stunde. Der liegt nach übereinstimmenden Angaben der Anbieter beim 1,8- bis 2,5-fachen des Bruttostundenlohns. Das ist eine Branchenangabe, keine amtliche Zahl, und die Spanne ist ehrlicher als ein einzelner Wert: Sie hängt an Qualifikation, Einsatzdauer und daran, wie dringend der Betrieb gerade ist.

In dem Aufschlag steckt mehr, als es zunächst aussieht. Die Zeitarbeitsfirma zahlt Sozialabgaben, Urlaub, Feiertage und Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, und sie zahlt den Mann auch in den Wochen, in denen er bei niemandem im Einsatz ist. Dazu kommen Verwaltung und Marge. Der Satz ist also nicht überzogen, er bildet ab, was das Modell kostet.

Der tarifliche Boden liegt seit dem 1. Januar 2026 bei 14,96 Euro je Stunde in der untersten Entgeltgruppe, deutlich über dem gesetzlichen Mindestlohn von 13,90 Euro. Seit demselben Datum gilt in der Branche ein einheitlicher Tarifvertrag zwischen DGB und GVP; die früher nebeneinander bestehenden iGZ- und BAP-Werke sind abgelöst. Für einen Facharbeiter im Handwerk liegt die Eingruppierung darüber, und auf diesen Lohn kommt dann erst der Faktor.